Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes sur Sarahming de tous les articles présents sur le site Internet www.sarahming.com.
Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions et sont accessibles sur le site internet.

Article 1 – PRIX

1.1- Les prix des produits sont indiqués en euros en net de taxes hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

1.2- Le prix indiqué lors de la confirmation de la commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de fabrication et de manutention, d’emballage et de conservation des produits et les frais de transport.

1.4- Toutes les commandes quelles que soient leurs origines sont payables en Euros.

1.5- Sarahming se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

1.6- Les produits demeurent la propriété de Sarahming jusqu’au complet paiement des produits.

Article 2 – TAXES ET DROITS DE DOUANE

Pour toutes les livraisons hors de la France Métropolitaine, des droits de douane sont susceptibles d’être exigés par les autorités du pays de réception de la commande. Ces droits de douane, taxes, redevances ou impositions diverses à l’occasion de l’importation de marchandises sont à la charge du destinataire (en qualité d’importateur du ou des produits concernés) à réception de son colis. Les montants de ces taxes dépendants de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination, Sarahming ne peut vous informer de leur montant exact. Il appartient donc au Client de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter les formalités spécifiques à l’importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.

Article 3 – COMMANDE

Vous pouvez commandez sur Internet ou
– par courrier : Sarahming – Bodéan – 56390 GRAND CHAMP
– par mail : contact@sarahming.com

Article 4 – PRODUITS

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs ou la coupe.

Article 5 – DISPONIBILITE

La plupart des produits sont créés à la demande. Il vous faut donc compter 1 semaine de délai pour l’envoi de votre commande.
Pour tous les produits en stock, ils vous seront envoyés dans les 48h ouvrables.

Article 6 – VALIDATION DE LA COMMANDE

6.1- Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare les accepter pleinement et sans réserve dès lors qu’il clique sur le bouton » Validation « .

6.2- Les données enregistrées par Sarahming constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Sarahming et ses clients.

6.3- Le Client est informé à l’adresse e-mail qu’il aura communiquée pour toute commande validée par Sarahming.

6.4- Sarahming se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Le Client en est alors informé par mail, téléphone ou courrier.

Article 7 – FRAIS DE PORT

Chez Sarahming, la livraison de vos produits est l’une de mes priorités majeures. Pour cela nous nous engageons avec notre partenaires : Chaque colis est livré en 24 à 48 H seulement dans la France entière !

Suivant le lieu de livraison, le moyen de livraison peut être Colissimo, Mondial Relay ou lettre suivie.

Article 8 – PAIEMENT

Le règlement de vos achats s’effectue à votre choix :
– Par carte bancaire : CB, Visa, Eurocard, Mastercard.
– Par Paypal
– Par chèque bancaire ou postal
– Par virement

Votre commande se termine par le choix d’un moyen de paiement puis par sa validation.

8.1- Le paiement par carte bancaire :

Sarahming a choisit le système de paiement sécurisé E-Transaction du Crédit Agricole afin que la transaction bancaire effectuée se passe dans des conditions optimales de sécurité. Au moment de la validation de votre commande et dans le cas d’un paiement par carte bancaire, vous devez saisir le numéro de votre carte bancaire et sa date de fin de validité. Votre paiement sera directement enregistré. Sarahming n’a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires. Après vérification et accord de paiement par la banque, vous revenez automatiquement sur la boutique de Sarahming. Dans le cas d’un refus du terminal de paiement de la banque, Sarahming se garde le droit d’annuler votre commande. Cette formule a été choisie pour éviter les fraudes et pour vous assurer une sécurité maximale. Si vous ne souhaitez pas donner votre numéro de carte bancaire sur le site, vous pouvez nous le communiquer :
– Par courrier à :

Sarahming
Bodéan
56390 GRAND CHAMP / FRANCE

Dans ce cas, vous devez nous rappeler votre numéro de commande ; vous disposez ensuite d’un délai de 14 jours pour nous contactez, la commande étant annulée au delà de ce délai. La marchandise ne vous est expédiée qu’au moment de la réception de votre paiement intégral.

8.2- Le paiement par chèque :
Lors de la validation de votre commande et du choix du paiement par chèque, vous imprimez le bon de commande portant un numéro que vous nous adressez ensuite par courrier accompagné d’un chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre de Sarahming à l’adresse suivante :

Sarahming
Bodéan
56390 GRAND CHAMP / FRANCE

Votre chèque, égal au montant » Net à payer » sera débiter le jour de l’envoi de votre colis. Aucune livraison ne sera effectuée avant réception du chèque. Vous devez nous faire parvenir vos coordonnées et votre chèque dans un délai de 15 jours maximum ; au delà de ce délai, la commande est annulée.

8.3- Le paiement par Paypal

Au moment de la validation de votre commande et dans le cas d’un paiement par Paypal, vous devez entrer votre login et mot de passe pour la connexion au site Paypal. Votre paiement est directement enregistré. Sarahming n’a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires et/ou Paypal. Après vérification et accord de paiement de Paypal, vous revenez automatiquement sur la boutique de Sarahming. Dans le cas d’un refus du terminal de paiement de Paypal, Sarahming se garde le droit d’annuler votre commande. Cette formule a été choisie pour éviter les fraudes et pour vous assurer une sécurité maximale.

8.4- Le paiement par Virement bancaire

Lors de la validation de votre commande et du choix du paiement par virement, vous pourrez effectuer un paiement par virement via votre banque sur le compte Sarahming.

  • Nom Compte: Marlène SAMSON
  • Numéro Compte: 00813189925
  • Sort Code: 16006
  • Nom Banque: Crédit Agricole du Morbihan
  • IBAN: FR76 1600 6110 1100 8131 8992 547
  • BIC: AGRIFRPP860

Aucune livraison ne sera effectuée avant réception du virement sur le compte bancaire. Vous devez nous faire parvenir votre paiement dans un délai de 14 jours maximum ; au delà de ce délai, la commande est annulée.

Article 9 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

9.1- Pour la France métropolitaine et Monaco, sauf exception, la livraison est effectuée par la Poste en » Colissimo » sous un délai de 2 jours ouvrés maximum après dépôt de votre commande par nos services à la Poste. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres. Pour l’Europe et le reste du monde, la livraison est effectuée en colis postal prioritaire. Les délais de livraison sont fonction des pays de destination.

9.2- Le dépôt des commandes à la Poste est effectué le plus rapidement possible.

9.3- Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais nécessaires pour la livraison. Ils sont donnés à titre indicatif selon les jours fériés, sous réserve d’événements de force majeure (grève, sinistre, décision administrative, …).

9.4- En cas d’articles livrables à des dates différentes, compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

9.5- En cas de délais supérieurs, Sarahming s’engage à en informer le Client par mail, téléphone ou fax.

9.6- Si le Client souhaite que des produits soient livrés en 2 endroits différents, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Article 10 – FACTURATION

A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port. Dans le cas d’un cadeau (où l’adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison), la facture n’est pas jointe au colis mais envoyée séparément à l’adresse du Client qui a commandé.

Article 11 – RETRACTATION

11.1- Conformément aux articles L.221-18 du code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de la marchandise pour retourner le ou les article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels, notices d’utilisation et documentations. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, lavé, porté ou salis par le Client ne sont pas repris.
Pour un remboursement d’une commande « sur mesure » les frais des matériaux de base seront à la charge du client. Car ceux-ci ne sont pas revendable.

11.2- Les retours sont à effectuer à :

Sarahming
Bodéan – 56390 GRAND CHAMP – FRANCE

11.3- Sarahming s’engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur le bon de commande et de nous renvoyer le ou les produits. Nous procéderons alors à l’échange ou au remboursement des produits.

11.4- Les remboursements sont effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après réception des produits par nos services.

11.5- Seul le client supportera les frais de renvoi du bien en cas de rétractation.


Article 12 – SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
– par courrier : Sarahming – Bodéan – 56390 GRAND CHAMP
– par mail : contact@sarahming.com
– par téléphone : 06 50 07 96 36 du lundi au vendredi de 9h à 18h30


Article 13 – RESPONSABILITE

13.1- Les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Sarahming ne serait être engagée en cas de non-respect des dispositions réglementaires et législatives du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits commandés.
13.2- Sarahming ne peut être tenu pour responsable en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondations, incendies.

13.3- Sarahming ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

13.4- Les informations énoncées par l’acheteur lors de la prise de la commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

13.5- Dans le cas où des droits de douane seraient exigibles, Sarahming se dégage de toute responsabilité si l’acquittement des taxes n’était pas effectuée par le Client.

13.6- Toutes les commandes passées sur Sarahming sont destinées à l’usage personnel du Client, le Client ou le destinataire des produits s’interdisant toute revente partielle ou totale des produits.


Article 14 – LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à l’entreprise pour obtenir une solution à l’amiable.


Article 15 – INFORMATIONS NOMINATIVES

15.1- Sarahming s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez que ce soit gratuitement ou avec contre-partie financière. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement et le suivi de votre commande.

15.2- En vertu de la loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Si vous voulez exercer ce droit, il suffit de nous en faire la demande par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse à :

Sarahming
Bodean
56390 GRAND CHAMP / FRANCE

Besoin d’aide ?
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations :

Sarahming
Bodéan
56390 GRAND CHAMP / FRANCE
06 50 07 96 36